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      索引

      九閱小說幫助中心

      2018.2.1

      一、我是讀者

      1、賬戶與登錄

      為什么登錄不成功?

      請嘗試刷新登錄頁面或重啟您的登錄端口,并確保網絡環境正常運行。如果還不能登錄,請嘗試找回密碼然后再登錄。如果您有多種登錄方式,請嘗試使用其他登錄方式;如果還有問題,請聯系客服。

      收不到手機短信驗證碼怎么辦?

      第一步 請檢查是否有第三方軟件攔截手機短信。

      第二步 若在攔截短信中仍未找到驗證碼,請聯系客服。

      2、閱讀

      為什么我正在看的書看不了?

      可能您所看的書,涉及敏感話題或者其他問題被暫時下架了,下架的書不能閱讀和訂閱。

      為什么閱讀VIP章節都要訂閱?

      請支持正版,支持作者。

      九閱會不定期推出限時免費圖書,限時有效,請密切關注~

      章節內容顯示不全?

      請您嘗試刷新頁面或重啟登陸客戶端,并確保您的網絡環境正常,如果還是不行,請聯系客服。

      為什么書架上的書找不到?

      可能是排序方式改變導致書架上的書找不到,您可以用搜索功能查找;如果仍找不到,可能是因為版權問題或者審核問題,該書已經下架。

      如何搜索我想要的書?

      進入書城首頁 ,在首頁搜索框內輸入書名,或按照文章分類尋找您想要的小說。

      如何收藏我喜歡的小說?

      方法一:在章節頁面點擊查看更多,進入書籍詳情頁,點擊加入書架收藏。

      方法二:拉到章節頁面的底部,加入書架。

      購買的書籍能重復看嗎?

      已經購買的章節可以重復閱讀,沒有時間限制。如果您發現章節重復收費,請檢查之前訂閱的賬號是否和現在登陸的賬號相同。如是,請將您的用戶昵稱反饋給客服報錯,客服核實后會盡快將重復收取的書券返還您的賬戶。

      3、充值

      如何充值九閱書券?

      用戶成功登陸后,點擊“賬戶名”或者“充值中心”按鈕,選擇適合自己的充值方式充值即可。目前支持的充值方式有微信支付和支付寶。請用戶在九閱官方充值平臺充值。若通過其他非九閱平臺充值發生問題,九閱概不負責。

      書券不可兌換為現金,充值到賬的書券不予返還。最終解釋權歸九閱小說所有。

      書券與人民幣兌換比例?

      1元人民幣=100券

      看書如何收費?看一章要多少錢?

      九閱書城內的小說一般從第二十一章開始計價,前二十章免費。章節價格高低取決于章節字數的多少,千字四分到六分不等,不足一千字的部分不收費。

      充值書券不到賬怎么辦?

      有時會因為網絡延遲導致書券沒有即時到賬,請稍后刷新頁面查看賬戶余額。如果還未到賬,請查詢充值渠道是否充值成功,如果沒有扣費成功,請嘗試重新充值。如長期未到賬,且確認扣費成功的, 請通過電話、微信等方式聯系客服解決。

      什么是九閱抵用券?

      抵用券是指用戶通過指定九閱活動、渠道獲取的定額免費書券。

      如何兌換抵用券?

      登陸賬戶后,進入“個人中心”,點擊【抵用券】>【兌換抵用券】,輸入您的抵用券代碼,即可自動充值到賬。

      抵用券的使用?

      1. 抵用券是指用戶通過指定活動獲取的獎勵,如投票有獎等。

      2.除非特別說明,通常抵用券都有使用期限,不同的活動獲得的抵用券有效期可能不同。請及時兌換您的抵用券。

      3.除非特別說明,抵用券兌換后與等額普通書券具有相同效力,進行常規章節購買。

      4、抵用券不可兌換為現金,兌換后不予返還。最終解釋權歸九閱小說所有。

      4、VIP章節訂閱

      訂閱失敗怎么辦?

      若您無法順暢訂閱,請先檢查您的書券余額是否足夠扣款;若您扣券成功,但依然閱讀不了的,請嘗試刷新頁面或重啟端口,刷新后依然無法閱讀的,請聯系客服。

      什么是自動訂閱下一章?

      自動訂閱下一章“是指系統將會為您自動訂閱當前正在閱讀書籍的下一章節,以免去您翻閱到下一章的訂購操作,保障您的流暢閱讀。

      “自動訂閱下一章”由用戶自行設置或取消。

      5、暢讀包

      什么是暢讀包?

      “暢讀包”是九閱為反饋廣大用戶,做出的多種暢讀套餐優惠組合。“暢讀包”包括【30天專區暢讀包】、【90天專區暢讀包】、【180天專區暢讀包】、【360天專區暢讀包】。

      暢讀包有哪些獨享權限?

      開通相應的暢讀包,專區內的所有圖書均免費閱讀,并點亮尊貴身份標識,將在個人中心、圖書評論等頁面展示您的尊貴身份。

      暢讀包注意事項?

      購買的暢讀包僅限本書城使用,為了保障您的合法權益,請在九閱小說官方渠道進行開通服務,凡是在非官方渠道購買暢讀包出現糾紛的,九閱概不負責;

      若購買的暢讀包10分鐘后身份標識未點亮,請記錄您的登錄名,聯系專區客服QQ:1312366435;

      暢讀包屬于虛擬業務服務,自行開通成功后不支持退款,敬請諒解。本產品的最終解釋權

      在法律允許的最大范圍內歸九閱所有。

      6、如何成為作者

      第一步:電腦訪問 http://author.9yread.com

      第二步:若您有帳號,請直接“登錄”;初次進入九閱,請點擊注冊。

      第三步:按照提示填寫信息,即可申請成為作家啦!

      Ps:填寫您的信息時,請務必真實,這是至關重要的一步。歡迎您的加入!

      7、聯系客服

      客服電話: 0571-85211919

      客服QQ:1312366435

      客服郵箱:kefu@19.com

      掃一掃下方二維碼聯系客服微信

      二、我是作者

      1、作者后臺入口

      九閱小說作者后臺鏈接:http://author.9yread.com

      溫馨提示:請使用主流瀏覽器,如谷歌瀏覽器、火狐瀏覽器等,不要用IE瀏覽器!如果認證或登陸出現問題,請聯系各自責編!

      新注冊的作家,務必要把用戶名ID告訴責編登記。若要切換賬號,請務必先退出,再進行登錄。

      2、作品問題

      如何創建新作品?

      ① 登錄作家后臺http://author.9yread.com,點擊左側“創建新小說”按鈕

      ② 填寫作品名稱、作品類型、作品簡介等相關信息,仔細閱讀《網絡原創文學作品創作、發表協議》,勾選同意后最后點擊“保存“;

      ③ 創建作品完成后,到作家專區-待發布作品-“寫新章節”,上傳您的章節并發布。

      ④ 每章節需滿1000字才能進行發布操作。

      如何管理作品?

      ① 登錄作家專區后,點擊左側的菜單欄【待發布作品】;

      ② 對于已經上傳的作品,操作區中可進行修改信息、寫新章節、查看章節、刪除本書等操作。

      ③ 作品發布后,坐等責編審核發布,若被駁回,狀態中會出現審核駁回,點擊書名后,進入作品詳情頁,可以看到駁回原因,請及時修改再提交發布。

      ④ 若審核通過后,點擊【寫新章節】按鈕,就可以開始更新啦!

      ⑤ 寫完章節后,點擊【申請發布】,坐等編輯審核,審核通過后,作品就上線了。可以進入書城查看http://www.595tf.com/

      ⑥ 發表作品時可直接在線寫草稿,系統自動定時保存草稿,如果要發表時可以直接從草稿箱內發布。

      如何查看已發布作品?

      ① 點擊導航欄【已發布作品】,可看到你本人創作的圖書列表

      ② 點擊書名,進入書籍詳情頁。有【作品設置】【草稿箱】【寫新章節】【查看章節】【查看書評】等功能。

      如何定時發布?

      點擊左側導航欄中的【已發布作品】——>進入【已發布作品】專區——>點擊作品名——>寫新章節,就可以看定時發布按鈕。

      3、簽約及稿費問題

      九閱現有的簽約計劃有哪些?

      ① 新書全勤分成簽約計劃

      ② 新書保底分成簽約計劃

      ③ 新書買斷計劃

      ④ 完本獎勵金

      詳見http://www.19lou.com/forum-69-thread-8481488334083442-1-1.html,有意向請咨詢責編。

      凡參與以上計劃的作品,作者均需遵守九閱相關制度,對于嚴重違規者,我們將嚴格按照合約、福利制度以及違規說明進行相應處理。

      九閱擁有本福利計劃的最終解釋權,并保留根據實際情況對本福利計劃及具體操作方式進行修訂的權利。

      簽約的有沒有具體標準?

      您好,具體簽約標準是編輯們綜合考量的,暫時無法為您詳細說明,請您諒解

      如何查看作品收入?

      點擊左側導航欄【我的收入】,進入收入頁面,即可查看。

      收入如何提現?

      ① 進入【我的收入】,點擊粉色【提現】按鈕,即可提現。

      ② 根據財務要求,每月的10至20日可申請提現,20-25日為提現申請審核期,28日前所有審核通過的申請可到賬。

      稿費稅費說明

      稿酬所得,以個人每次取得的收入,定額或定率減除費用后的余額為應納稅所得額。每次收入不超過4000元的,減除費用800元;4000元以上的,減除20%的費用,其余額為應納稅所得額。

      每次收入不超過4000元的

      應納稅額 = 應納稅所得額×適用稅率

      或應納稅額 = (每次收入額 - 800)× 20%

      實際繳納稅額 = 應納稅額×(1 - 30%)

      每次收入在4000元以上的

      應納稅額 = 應納稅所得額×適用稅率

      或應納稅額 = 每次收入額 ×(1 - 20%)× 20%

      實際繳納稅額 = 應納稅額×(1 - 30%)

      何時交月稿?何時發稿費?

      每月交稿時間為20號,發責編郵箱,責編會根據月稿統計字數,請按時交月稿。每月發稿費在10號左右,發稿費后,可以自主進入收入專區提現。

      為什么的【我的收入】中沒有稿酬信息?

      遇到收入專區無信息的時候,請先檢查日期是否在查詢的范圍內,若還是沒有,請私戳責編解決。

      4、責編聯系方式

      創意多多:903071199@qq.com

      會走路的娃娃菜:1919009988@qq.com

      卡卡:2802132662@qq.com

      尼萌萌:1919250066@qq.com

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